외장하드 ‘인식불가’ 원인 및 ‘해결방법’

1. 외장하드 인식불가 발생하는 원인

HDD, 외장하드 등 저장 장치를 사용하다 보면 갑자기 연결이 안되는 경우가 있는데, 그 원인은 매우 다양합니다. 주요 원인은 바이러스에 걸렸거나 해킹을 당했을 경우 또는 외장하드에 영향을 주는 악성 코드에 감염된 경우 인식이 원활하지 않을 수 잇습니다.

또 특정 프로그램을 새로 설치했거나 컴퓨터를 새로 바꿨을 경우, 외장하드 소프트웨어에 문제가 생긴 경우도 해당됩니다. 그리고 외장하드에 물리적인 충격을 받은 적이 있거나, 다른 제품에 의해 눌린 경우에도 인식되지 않을 수 있죠. 외장하드 인식이 잘 되지 않는다면 아래 방법을 통해 점검할 수 있습니다.

2. 외장하드 인식 안될 때 점검 및 해결방법

 

디스크 관리자로 외장하드 인식여부 확인하기

컴퓨터를 통해 외장하드의 용량 및 여러 가지 정보를 확인하는 방법입니다. USB, 하드디스크, MSD 카드 등 다른 저장장치도 이 방법을 통해 확인할 수 있습니다.

디스크 관리자를 통해 해당 저장 장치의 전체 용량이 표시되는지 확인하는 방법으로, 용량이 표시된다면 문제의 원인이 소프트웨어적인 문제라고 생각할 수 있습니다.

하드웨어가 손상될 경우 복구비용이 높아지고 복구가 힘들어지지만 소프트웨어 문제일 경우 의외로 쉽게 데이터를 복구할 수 있죠.

 

단계 1. 외장하드를 컴퓨터에 연결하지 않은 채로 [내PC]를 우클릭하여 [관리] 메뉴를 클릭합니다.

단계 2. [컴퓨터 관리]창에서 [저장소] 밑에 있는 [디스크 관리]를 클릭합니다. 창이 열리면 외장하드를 컴퓨터나 노트북에 연결합니다.

단계 3. 디스크 관리자에서 컴퓨터에 연결된 모든 저장장치의 용량 및 시스템 정보를 볼 수 있습니다. 외장하드를 연결했다면 위 사진과 같이 용량이 표시된다면, 하드웨어 -적인 문제가 아닌 소프트웨어 문제라고 추측할 수 있습니다.

만약 외장하드를 연결했는데 디스크 관리자가 ‘응답없음’으로 나타나거나, 각종 오류 현상이 발생한다면 외장하드 연결을 재시도하지 않는 것이 좋습니다. 반복하여 연결할 경우 데이터 복구까지 힘들어질 수 있습니다.

외장하드 케이블 교체하기

외장하드 인식불가시 가장 간단하게 해결할 수 있는 방법은 케이블을 교체해보는 것입니다. 케이블이 고장나는 경우는 드물지만, 간혹 케이블만 바꿔도 인식이 되는 경우도 있기 때문에 데이터 복구 전에 해볼 수 있는 방법입니다.

다른 컴퓨터나 노트북에 연결해보기

일정한 전원이 공급되지 않는 컴퓨터에 외장하드를 연결하면 인식이 안되는 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 외장하드 자체의 문제가 아니기 때문에 다른 컴퓨터나 노트북에 외장하드를 연결해서 문제의 소재지를 파악해야 합니다. 만약 전원 공급이 부족한 컴퓨터에 외장 하드를 연결할 경우 드라이브를 정상적으로 인식하지 못하며, 저장장치의 내부 손상까지 일으킬 수 있으니 주의해야 합니다.

마무리

잘 사용하던 외장하드라도 갑자기 인식이 되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 외장하드 인식불가 원인은 굉장히 다양한데, 하드웨어 문제가 아니라면 간단한 방법으로 점검해서 해결할 수도 있습니다. 그런데 하드웨어적 문제가 발생했다면 지속적인 연결이 외장하드 데이터 손상에 영향을 줄 수 있습니다. 때문에 이 경우라면 복구 프로그램을 통해 기존 데이터를 복구하는 것을 최우선으로 두어야합니다.