넷플릿스의 비전 프로 거부

최근 넷플릭스는 애플의 가상/증강현실(VR/AR) 헤드셋인

 

‘비전 프로’를 위한 앱을 만들지 않겠다고 공식 발표했다.

 

이로 인해 기존의 아이패드 앱도 비전 프로에서 작동되지 않도록 조치할 예정이다.

 

따라서 넷플릭스 콘텐츠를 비전 프로에서 감상하려면

 

웹브라우저를 통해 Netflix.com에 접속해야 한다.

 

이는 콘텐츠를 볼 수 있게 하지만, 당연히 사용자 경험은 향상되지 않을 것이다.

 

예를 들어, 비행기에서 비전 프로로 넷플릭스를 시청하는 것은 더 이상 가능하지 않게 될 것이다.

 

따라서 사용자들은 이러한 변화에 대해 적응해야 할 것으로 예상된다.

 

이러한 결정은 넷플릭스와 애플 사이의 관계에도 영향을 미칠 수 있을 것으로 예상된다.

 

 

넷플릭스

비전 프로 거부

1. 비전 프로 앱을 만들지 않겠다고 선언

비전 프로를 거부한 콘텐츠 업체는 넷플릭스뿐만 아니라 다른 플랫폼인

 

유튜브나 스포티파이도 비전 프로 앱을 만들지 않겠다고 선언했습니다.

 

애플은 비전 프로를 스마트폰과 태블릿PC 이후의 혁신적인

 

컴퓨팅 플랫폼으로 개발할 계획을 밝혔습니다. 

 

전문가들은 비전 프로가 개인용 영화관이 되어 큰 화면을 제공할 수 있다고 예측합니다.

 

비전 프로를 이용하면 영화나 드라마를 감상할 때 압도적인 몰입감을 느낄 수 있습니다.

 

이전에는 가족들이 모여 TV로 같은 콘텐츠를 시청하는 경우가 많았지만,

 

이제는 스마트폰이나 태블릿으로 각자 좋아하는 콘텐츠를 시청하는 경향이 늘어났습니다.

 

하지만 비전 프로를 이용하면 더욱 풍부한 개인 콘텐츠 경험을 제공받을 수 있습니다.

 

애플은 영화나 드라마를 즐기는 이용자들이 비전 프로의 핵심 고객이 될 것으로 기대하고 있습니다.

 

2. 애플의 계획

넷플릭스를 포함한 콘텐츠 업계가 비전 프로 앱을 만들지 않으면 애플의 계획은 좀 틀어질 수 있다.

 

넷플릭스는 이용자들이 좋아하는 콘텐츠가 많아서,

 

자사 콘텐츠를 더욱 몰입감 있는 디스플레이로 감상하면 만족도가 높아질 것 같았다.

 

그러나 넷플릭스는 비전 프로를 거부했다고 밝혔다.

 

넷플릭스는 비전 프로 앱을 개발하지 않는 이유에 대해

 

“사용자 기반이 충분치 않아서”라고 밝혔다.

 

넷플릭스 입장에서 보면 비전 프로를 통해 당장의 혜택을 얻을 수 없다.

 

이용자가 적은 상황에서 비전 프로로 인해 신규 가입자가 늘어날 것도 없다.

 

비전 프로가 대성공을 거둔다면 넷플릭스는 앱을 만들어야 할지도 모른다.

 

그러나 앱 개발은 시간과 비용이 들고,

 

앱스토어 수수료 문제로 애플과의 갈등도 발생할 수 있다.

 

현재 넷플릭스는 앱에서의 가입을 불가능하게 하고 있으며,

 

앱스토어를 통해 가입하게 되면 막대한 수수료를 지불해야 한다.

 

애플은 넷플릭스로부터 수수료를 받기 위해 압박을 가하고 있지만, 넷플릭스는 굴하지 않았다.

 

결국 넷플릭스는 애플의 생태계가 더욱 커지는 것을 원치 않게 되는 것이다.

 

애플은 플랫폼의 힘을 이용하여 생태계 공급자로부터 수수료를 받아왔다.

 

미국 대법원의 결정 이후에도 애플은 다른 결제 시스템을 사용하는 경우에도 수수료를 받고 있으며,

 

유럽에서는 앱스토어로 배포되지 않은 앱에도 수수료를 받기로 선언했다.

 

이러한 상황에서 생태계 참여자들은 애플에 대한 불만을 가질 수밖에 없다.

 

3. 플랫폼 비즈니스

이러한 태도를 취하는 플랫폼은 애플만이 아닙니다.

 

플랫폼 비즈니스는 참여자가 많을수록 가치가 증가하는 네트워크 효과로

 

인해 성공을 거두면 대부분 독점화됩니다.

 

한 번 플랫폼 생태계에 진입하면 사실상 빠져 나오기 어렵습니다.

 

이로 인해 플랫폼 업체들은 성공한 후에도 파트너에게

 

애플과 같이 강경한 태도를 보이는 경우가 많습니다.

 

또한 대부분의 플랫폼은 양면시장을 중개하는

 

역할뿐만 아니라 자체 공급자가 되려고 합니다.

 

이커머스 플랫폼에서 PB상품을 만드는 것이 대표적입니다.

 

거래의 장을 만들어 주기 때문에 플랫폼은 경쟁자가 됩니다.

 

이미 플랫폼 내에 있는 공급자는 독점화된 플랫폼에서

 

벗어날 수 없기 때문에 경쟁자가 된 플랫폼과 겨루게 됩니다.

 

따라서 많은 사람들은 플랫폼에 한 번 발을 잘못 디디면

 

큰일이 날 수 있다는 사실을 깨달았습니다.

 

되도록이면 플랫폼에 의존하지 않기 위해 노력합니다.

 

물론, 플랫폼을 벗어나는 것은 쉽지 않습니다.

 

하지만 이제 공급자들은 어떻게든 플랫폼을 벗어나고자 합니다.

 

예전에는 플랫폼에 가장 먼저 진입하여 선점 효과를 누리는 것을 희망했습니다.

 

그러나 현재 플랫폼 비즈니스는 신뢰를 잃었습니다.

 

아무도 플랫폼이 양면시장을 공정하게 중개하는 시장이 될 것이라고 믿지 않습니다.

 

넷플릭스가 비전 프로를 거부한 것처럼, 신뢰를 잃은

 

플랫폼 비즈니스는 앞으로 점차적으로 저항에 직면할 것입니다.