오픈AI는 최근 인공지능(AI) 에이전트를 곧 출시할 예정이라고 밝혔습니다.
이 제품은 내부 직원들 사이에서 "모든 것을 혁신할 것"이라는 큰 기대를 받고 있습니다.
출시를 앞둔 이 제품은 기존의 방식과는 다른 혁신적인 아이디어와
기능을 제공하여 사용자들에게 새로운 경험과 혁신을 선사할 것으로 예상됩니다.
이를 통해 오픈AI는 인공지능 기술을 더욱 발전시키고,
사회와 산업 전반에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대하고 있습니다.
오픈AI, AI 에이전트
곧 출시될 모델이 모든 것 바꿀 것

1. PC용 AI 에이전트
디 인포메이션은 오픈AI가 개발 중인 AI 에이전트에 대해 보도하였다.
오픈AI는 사용자 PC를 장악하여 복잡한 작업을 자동화하는 'PC용 AI 에이전트'를 개발하고 있다.
이 AI 에이전트는 사용자 지시에 따라 문서를 찾아 분석하고 보고서를
작성하거나 회계 소프트웨어에 입력하는 등 다양한 작업을 스스로 수행할 수 있다.
이러한 AI 에이전트는 '도구를 사용하는 AI'의 한 예시로 볼 수 있다.
또한 오픈AI는 'AI 개인 비서'와 같은 형태의 에이전트도 개발하고 있다.
이 AI 에이전트는 인터넷에서 데이터를 수집하고 여행 일정을
생성하며 항공권을 예약하는 등 웹 기반 작업을 처리할 수 있다.
이러한 AI 에이전트는 기존의 AI 챗봇과는 다른 차원의 경험을 제공한다.
AI 에이전트는 신속하게 작업을 수행할 수 있어 업무나
일처리의 효율성과 처리량을 향상시킬 것으로 예측된다.
AI 에이전트를 구동하기 위해서는 개인정보나 컴퓨터 설정 권한 등을 AI 에이전트에 제공해야 한다.

2. 오픈AI도 기대감을 숨기지 않고 있다.
PC용 에이전트를 개발하는 벤 뉴하우스라는 오픈AI 직원은 최근
"곧 출시될 모델은 업계의 새 기준을 제시할 첫 제품"이라고 트위터에 글을 올렸다.
이에 피터 벨린더 오픈AI 제품 담당 부사장은 "모든 것을 바꿔놓을 것"
이라고 댓글을 달았다.
전문가들은 AI 에이전트가 오픈AI의 성공을 이끌 가능성이 있는 유력한 후보라고 평가한다.
이 회사는 '챗GPT'로 AI 업계의 기준을 세웠지만, 경쟁자들이 속속 추격하고 있다.
올해에는 굵직한 대형언어모델(LLM)이 10여 개 이상 출시될 것으로 예상되며,
'GPT-4'가 세계 최고의 모델 자리에서 밀려날 수도 있다.
따라서 AI 에이전트에서 신기원을 열 경우,
새로운 성장 동력을 얻고 세계 최고 자리를 유지할 수 있다고 분석된다.
PC용 에이전트는 일반 대화형 챗봇 구축보다 더 많은 기술이 필요한 것으로 알려져 있다.
기존 데이터셋을 넘어 사람이 컴퓨터를 사용하는 방식에 대한 학습을 추가로 해야 한다.
또한 데이비드 루안 어뎁트 공동 창업자 겸 CEO는
"LLM의 환각 현상은 AI 에이전트에게 큰 문제가 될 수 있다"
고 지적했다.
하지만 이점도 많다.
기존 챗봇은 외부 API와 연결해 다양한 작업을 처리하는 데 한계가 있지만,
마우스와 키보드를 직접 작동하는 AI 에이전트는 처리할 수 있는 작업이 획기적으로 늘어날 것으로 예상된다.
특히 루안 CEO는
"기업들은 LLM 자체로는 할 수 있는 것이 많지 않고, 별도의 추가 작업을 거쳐야 한다"
라며 AI 에이전트가 기업에서 특히 유용할 것으로 예상했다.
이는 기존의 RPA(로봇프로세스자동화)와는 차원이 다른 것이라고 설명했다.
어뎁트는
"오픈AI가 우리를 따라잡는 것은 시간 문제일 것"
이라고 밝혔다.
이미 2022년부터 AI 에이전트 개발에 매달려 왔다.
AI 에이전트는 몇 년 전에 등장한 개념으로 많은 회사들이 집중하고 있다.
그러나 아직까지 완성된 제품은 없는 상태이다.
구글은 이미 6년 전에 사용자를 대신해 약속 일정을 잡기 위해 업체에
자동 음성 통화를 할 수 있는 에이전트형 소프트웨어를 시연했다.
당시 이 제품의 정식 출시는 보류되었다.
그러나 구글 CEO인 순다르 피차이는
"시간이 지남에 따라 에이전트처럼 행동할 수 있게 해주고 답변을
넘어 사용자를 위해 더 많은 조치를 취할 수 있게 해주는 기술이 보편화될 것"
이라고 밝혔다.
AI 에이전트 선두 업체로 알려진 어뎁트도 제품 출시 시기는 확실하지 않다.
MS의 윈도우 12에 포함된 코파일럿의 출시 시기는 빠르면 올해 중순으로 알려져 있다.
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